2月7日，铜陵市郊区法院立案庭收到了一份特别快递，原来是前不久的一家涉诉企业送来的锦旗——“青天有鉴  司法为民”，既表达了对法院干警辛勤付出的真诚感谢，也是对郊区法院高效开展网上立案和云端调解工作的有力鞭策。

该企业通过线上平台网上立案后，案件在第一时间通过立案庭审核，随后被推送至诉前调解环节，将案件分派承办法官。最终，由承办法官委派至人民调解员，并指导调解员及时通过调解平台组织双方进行调解，高效化解了一起追偿权和合同纠纷。

近年来，为提升当事人在线诉讼体验感，充分发挥网上立案和线上调解的快捷高效，郊区法院在细节处“雕琢”服务品质：安排值班法官专人负责网上立案审核，第一时间审核案件并反馈办理结果，对不符合网上立案条件或材料不全的，一次性电话告知当事人，有效避免了“二次驳回”的情况。同时，变“坐堂问案”为“靠前服务”，扎实开展多元解纷工作，支持法官深度参与诉前调解工作，真正实现节约司法资源、减少当事人诉累的愿景。（黄学娟）