7月29日下午，针对灰河乡村民与施工队纠纷事项，铜陵市郊区政府副区长余炜在区群众来访接待中心公开接访。余炜对此次公开接访高度重视，现场热情接待来访群众，耐心询问认真倾听，详细了解纠纷产生的原因和症结，现场研究解决办法。郊区信访局局长钱辉敏、灰河乡党委书记修文婷、灰河乡政法委员徐根发陪同参加接访活动。

余炜在接访中强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定。要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，要牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规化解矛盾纠纷，耐心细致解决合理诉求，用心用情用力为群众办实事，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。来访群众对问题答复表示满意，向党委、政府的关心帮助表示感谢。

接待来访群众后，余炜对信访工作作出安排部署，他指出信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要始终站在群众立场，做到“民有所呼，我有所应”。以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持，继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，努力将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，促进社会和谐稳定，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。