8月13日上午，司机黄师傅带着一七旬老人来到铜陵市公安局郊区分局陈瑶湖派出所，经民警了解得知，该老人因与家人发生矛盾，从武汉市乘坐车辆前往合肥，在合肥转乘黄师傅的车辆往铜陵方向行驶。途中，黄师傅接到了武汉警方的电话，告知其老人是离家出走，让其帮助将老人送至最近的派出所。陈瑶湖派出所民警感谢黄师傅配合警方工作的同时，立即联系老人家属，并耐心对老人进行劝慰。经过五个小时的等待，老人儿子驱车从武汉赶来。“实在是太感谢你们了，给你们添麻烦了！”临别时，老人儿子握住民警的手不停感谢，民警叮嘱其日常生活中要照顾好老人，回程注意行车安全。