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高效办成“一件事” 提升群众满意度
 
发布机构: 安铜办综治办 发布时间:2024-10-29 【打印】

       近日,安铜办社保所业务人员在安徽政务服务网为两名到龄职工提交退休申请,现场完成基本养老保险待遇资格确认、待遇核定发放以及基本医疗保险在职转退休等相关手续,让退休职工充分感受“一窗受理”“一线应答”“一站办结”集成式服务带来的高效和便捷。
    高效办成“一件事”的背后离不开数据赋能。通过省集中信息系统提前筛选符合退休条件人员,人社部门推送退休申报短信提示,同步开展档案预审核。对部分资料不全的,用人单位及时补充材料,确保退休办理更顺畅。把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能重要抓手,积极落实“清事项、减材料、压时限、一次办、快速办”工作要求,提升办事效率,优化服务水平。
    下一步,安铜社保所将持续加强宣传,推动“退休一件事”提质增效,同时结合实际,谋划推出更多“一件事”应用场景,主动服务、靠前服务,努力提升群众满意度和获得感。(陈敏)

 
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