春节期间,为方便辖区外出务工、经商、求学等人员返乡办理户政手续,大通所户籍窗口坚持节日办证,多措并举开展便民措施,赢得了辖区群众的一致好评。
一是节前在派出所门口张贴通知,节日期间户籍窗口正常工作,并公布值班民警及户籍民警的联系方式,便于群众咨询;二是规范操作程序,严把质量关,提升服务质量,提高办事效率;三是推行上门服务、预约服务,为群众办证,及时领取证件提供便捷;四是主动放弃休息时间,开展便民利民服务,对当场能够办理的业务给予立即办理,对当场不能办理的,现行受理,择日办理,避免群众来回奔波,切实维护群众利益。
据统计,春节七天长假期间,大通派出所户籍窗口接待前来咨询、办理居民身份证、户口登记的群众共40余人次。
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