10月30日上午，在六安霍邱矿山务工的铜陵市郊区牧岭村查新村民组村民查显来，在井下作业时不幸被铲运机撞到，经送往阜阳市医院抢救无效死亡。收到消息的死者家属悲痛欲绝，当天就纠集了十几个人从安铜办赶到阜阳，要找矿主讨个说法。 

       得知这一信息后，牧岭村党总支书记锐意地意识到这一矛盾如不及时介入化解，很可能激化成群体性事件甚至刑事案件。于是他立即向安铜办政法委书记汇报，我办立即抽调法律业务能力较强的司法所所长、人民陪审员和牧岭村相关工作人员成立了法律服务协调工作组，迅速前往阜阳市处置，工作组刚到矿山方给死者家属安顿的宾馆，死者家属20多人提出要求到矿山正与矿方协调人员20多人发生冲突，工作组将死者家属和矿方协调人员劝离开，并立即组织死者家属召开会议，努力安抚死者家属，并不断向他们宣传法律法规，使死者家属保持清醒，接受事实，了解他们的诉求。

通过与矿方的沟通，工作组通过分析认为双方都有协商的意愿，下一步工作的重点是阐明法律法规的规定促使双方达成一致。2日一早，工作组就找到死者家属，耐心诚恳地给家属们做工作，指出虽然自己非常理解家属们失去亲人的伤痛，但国家的法律对工伤死亡赔偿有详细的规定，死者家属能得到足够的生活保障，不应漫天要价，过高的要求不仅无法与矿主达成共识，也无法得到法律的支持。见家属们有所触动，工作组接着分析：死者生前已经办理了工伤保险，家属可以获得亲属抚恤金，只要家属们不再坚持不合理的诉求，工作组可以帮助家属们按照国家法律争取相应的工亡赔偿。同时，工作组找到矿山的地方政府、安监局、司法所做工作，指出虽然企业经营不容易，但考虑到死者是家中的顶梁柱，家属上有老下有小，生活一下陷入了困境，矿主应将心比心，多换位思考，体谅死者家属，而且事情早日解决也利于企业尽快整顿，恢复生产，避免更大的损失。经过工作组一天的协调，矿主同意将赔偿金上调至77万元，家属方大部分代表也表示愿意考虑，但死者的女性亲属误以为事故赔偿就77万元，冲到会议室与矿山协调人员发生冲突，调解再次陷入僵局。

工作组紧急协商后，将这边情况多次向办事处主要领导汇报后，一方面继续找到矿方政府协调，劝解矿方不要因小失大，矛盾久拖不解不利于企业的稳定发展；另一方面找到家属方，严正指出会帮助家属争取合法合理权益，通过不正当手段争取不合理诉求是绝不允许的，只有协商才是解决纠纷的最佳渠道。在工作组不懈地努力下，3日晚上，双方当事人再次回到到调解桌前进行协商，最终达成协议：由矿主方一次性支付给死者的第一顺序继承人各项赔偿、补偿费用人民币89万元，签订好协议后，死者在阜阳殡仪馆火化后，矿方安排车辆送回，期间的亲属住宿、伙食开支由矿主方承担。